Jinsi ya kuwasilisha huduma nzuri / huduma?
Tunapendekeza sana kusoma Chimbuko la Matatizo Mengi kitabu kisicho na biashara ili kuelewa dhana hii kwa ukamilifu. Baada ya kusoma kitabu, hapa kuna maelezo mafupi ya kile tunachotarajia kwa watumiaji kuwasilisha kwenye saraka hii.
01. Inapaswa kuwa kuhusu nzuri/huduma na si kuhusu mradi/shirika.
Tunavutiwa na kile ambacho wengine wanakupa wewe, mimi na wengine. Sio wao ni nani au miradi yao. Kwa mfano: Madaktari Bila Mipaka ni shirika ambalo linaweza kuongezwa kwenye saraka kwa sababu wanatoa huduma (misaada ya matibabu). Inaongezwa hasa kwa sababu ya kile wanachotoa. Haijalishi ikiwa shirika ni la kibinafsi, si la faida, linategemea michango, ni chanzo huria au wamiliki. Tunajali kuhusu kile wanachotoa. Inahusu huduma nzuri/huduma.
02. Shirika linapaswa kuendelea kutoa huduma nzuri/huduma.
Kathy kutoa meza yake ya zamani kama isiyo na biashara kwa yeyote anayeitaka, ni nzuri, lakini hizi ni bidhaa/huduma za muda na saraka yetu haijaundwa kwa ajili hiyo. Kwa hivyo, tafadhali hakikisha kuwa huduma/huduma nzuri unayowasilisha inatolewa kwa njia endelevu na endelevu.
03. Nzuri/huduma isiwe ya kibiashara. Au karibu iwezekanavyo.
Ikiwa shirika A linataka kutoa vitabu vya kidijitali kwa watu, basi ndivyo ungetarajia kutoka kwao. Mahali ambapo unaweza kupata vitabu, na si zaidi ya hapo. Ikiwa, badala yake, wanauliza sarafu ili uweze kufikia vitabu, basi hiyo sio huduma isiyo na biashara. Iwapo watachapisha matangazo kwenye tovuti yao ambapo unaweza kusoma vitabu, basi ina maana kwamba wanataka zaidi kutoka kwako kuliko kukupa tu vitabu (wanataka mawazo yako). Wakiomba pesa, usajili, kupenda, maoni, hisa, au kuchambua data yako kwa madhumuni ya faida au kuingiza matangazo kwenye uso wako, inamaanisha kuwa wanataka kufanya biashara nawe, kwa malipo ya huduma wanayotoa (vitabu).
Ikiwa shirika A litatoa vitabu na unaweza kuvifikia bila kutoa chochote kama malipo (data, sarafu, umakini, n.k.) basi hiyo ni huduma/huduma isiyo na biashara. Kwa hivyo, ikiwa kati yako na nzuri / huduma hakuna biashara, basi nzuri / huduma hiyo haina biashara.
