CiviCRM (/ ˈsɪvi ˌsiːɑːrˈɛm/ SIV-ee C-R-M) ਚੋਣ ਖੇਤਰ ਦੇ ਸਬੰਧ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਓਪਨ-ਸੋਰਸ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦਾ ਇੱਕ ਵੈੱਬ-ਆਧਾਰਿਤ ਸੂਟ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੇ ਵਿਆਪਕ ਰੁਬਰਿਕ ਦੇ ਅਧੀਨ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੈਰ-ਮੁਨਾਫ਼ਾ, ਗੈਰ-ਸਰਕਾਰੀ, ਅਤੇ ਵਕਾਲਤ ਸਮੂਹਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ-ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। CiviCRM ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਦਾਨੀਆਂ, ਮੈਂਬਰਾਂ, ਇਵੈਂਟ ਰਜਿਸਟਰਾਂ, ਗਾਹਕਾਂ, ਗ੍ਰਾਂਟ-ਅਰਜ਼ੀ ਮੰਗਣ ਵਾਲਿਆਂ ਅਤੇ ਫੰਡਰਾਂ, ਅਤੇ ਕੇਸ ਸੰਪਰਕਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਵਲੰਟੀਅਰਾਂ, ਕਾਰਕੁਨਾਂ, ਅਤੇ ਵੋਟਰਾਂ - ਨਾਲ ਹੀ ਹੋਰ ਆਮ ਕਿਸਮ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸੰਪਰਕ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਗਾਹਕ, ਜਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾ - ਨੂੰ CiviCRM ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।