CiviCRM (/ˈsɪvi ˌsiːɑːrˈɛm/ SIV-ee C-R-M) היא חבילה מבוססת-אינטרנט של תוכנות קוד פתוח בינלאומיות לניהול קשרי מחוזות הנכללת תחת הרובריקה הרחבה של ניהול קשרי לקוחות. הוא תוכנן במיוחד לצרכים של קבוצות ללא מטרות רווח, לא ממשלתיות וארגוני הסברה, ומשמש כמערכת לניהול עמותות. CiviCRM נועד לנהל מידע על תורמים, חברים, נרשמים לאירועים, מנויים, מבקשי מועמדות ומממנים של ארגון, ואנשי קשר במקרה. ניתן לנהל מתנדבים, פעילים ומצביעים - כמו גם סוגים כלליים יותר של קשרים עסקיים כגון עובדים, לקוחות או ספקים - באמצעות CiviCRM.