CiviCRM (/ ˈsɪvi ˌsiːɑːrˈɛm/ SIV-ee C-R-M) በደንበኞች ግንኙነት አስተዳደር ሰፊ ስር የሚወድቅ አለምአቀፍ ክፍት ምንጭ ሶፍትዌር ለምርጫ ክልል ግንኙነት አስተዳደር በድር ላይ የተመሰረተ ስብስብ ነው። በተለይ ለትርፍ ያልተቋቋሙ፣ መንግሥታዊ ላልሆኑ እና ተሟጋች ቡድኖች ፍላጎቶች የተነደፈ እና እንደ ማኅበር-አስተዳደር ሥርዓት ሆኖ ያገለግላል። CiviCRM የተነደፈው የአንድ ድርጅት ለጋሾች፣ አባላት፣ የክስተት ተመዝጋቢዎች፣ ተመዝጋቢዎች፣ የእርዳታ ማመልከቻ ፈላጊዎች እና ገንዘብ ሰጪዎች እና የጉዳይ እውቂያዎች መረጃን ለማስተዳደር ነው። በጎ ፈቃደኞች፣ አክቲቪስቶች እና መራጮች - እንዲሁም እንደ ተቀጣሪዎች፣ ደንበኞች ወይም ሻጮች ያሉ አጠቃላይ የንግድ ግንኙነቶች አይነት - በCiviCRM ሊተዳደሩ ይችላሉ።