CiviCRM (/ˈsɪvi ˌsiːɑːrˈɛm/ SIV-ee C-R-M) là một bộ phần mềm nguồn mở được quốc tế hóa dựa trên web để quản lý mối quan hệ khu vực bầu cử, thuộc phạm vi rộng của quản lý quan hệ khách hàng. Nó được thiết kế đặc biệt cho nhu cầu của các nhóm phi lợi nhuận, phi chính phủ và vận động, đồng thời phục vụ như một hệ thống quản lý hiệp hội. CiviCRM được thiết kế để quản lý thông tin về các nhà tài trợ, thành viên, người đăng ký sự kiện, người đăng ký, người tìm kiếm đơn xin trợ cấp và nhà tài trợ cũng như người liên hệ trong trường hợp của tổ chức. Các tình nguyện viên, nhà hoạt động và cử tri – cũng như các loại liên hệ kinh doanh tổng quát hơn như nhân viên, khách hàng hoặc nhà cung cấp – có thể được quản lý bằng CiviCRM.