CiviCRM (/ˈsɪvi ˌsiːɑːrˈɛm/ SIV-ee C-R-M) යනු පාරිභෝගික සම්බන්ධතා කළමනාකරණයේ පුළුල් රූබ්‍රික් යටතට වැටෙන මැතිවරණ කොට්ඨාශ සම්බන්ධතා කළමනාකරණය සඳහා වන ජාත්‍යන්තරකරණය වූ විවෘත කේත මෘදුකාංගවල වෙබ් පාදක කට්ටලයකි. එය විශේෂයෙන් ලාභ නොලබන, රාජ්‍ය නොවන සහ උපදේශන කණ්ඩායම්වල අවශ්‍යතා සඳහා නිර්මාණය කර ඇති අතර සංගම්-කළමනාකරණ පද්ධතියක් ලෙස සේවය කරයි. CiviCRM නිර්මාණය කර ඇත්තේ සංවිධානයක පරිත්‍යාගශීලීන්, සාමාජිකයින්, සිදුවීම් ලියාපදිංචි කරන්නන්, ග්‍රාහකයින්, ප්‍රදාන-අයදුම්පත් සොයන්නන් සහ අරමුදල් සපයන්නන් සහ සිද්ධි සම්බන්ධතා පිළිබඳ තොරතුරු කළමනාකරණය කිරීමට ය. ස්වේච්ඡා සේවකයන්, ක්‍රියාකාරීන් සහ ඡන්දදායකයින් - මෙන්ම සේවකයින්, සේවාදායකයින් හෝ වෙළෙන්දන් වැනි වඩාත් සාමාන්‍ය ආකාරයේ ව්‍යාපාරික සම්බන්ධතා - CiviCRM භාවිතයෙන් කළමනාකරණය කළ හැක.