CiviCRM (/ˈsɪvi ˌsiːɑːrˈɛm/ SIV-ee C-R-M) yog lub web-based suite ntawm internationalized qhib qhov chaw software rau kev tswj hwm kev sib raug zoo ntawm cov neeg xaiv tsa uas poob rau hauv qeb dav dav ntawm kev tswj hwm kev sib raug zoo ntawm cov neeg siv khoom. Nws tau tsim tshwj xeeb rau cov kev xav tau ntawm cov pab pawg tsis muaj txiaj ntsig, tsis yog tsoomfwv, thiab pab pawg txhawb nqa, thiab ua haujlwm raws li kev tswj hwm lub koom haum. CiviCRM yog tsim los tswj cov ntaub ntawv hais txog ib lub koom haum cov neeg pub nyiaj, cov tswv cuab, cov neeg sau npe ntawm cov xwm txheej, cov neeg rau npe, cov neeg thov nyiaj pab thiab cov neeg pab nyiaj, thiab cov neeg sib cuag. Cov neeg ua haujlwm pab dawb, cov neeg tawm tsam, thiab cov neeg pov npav – nrog rau kev sib cuag kev lag luam dav dav xws li cov neeg ua haujlwm, cov neeg siv khoom, lossis cov neeg muag khoom – tuaj yeem tswj hwm siv CiviCRM.