CiviCRM (/ˈsɪvi ˌsiːɑːrˈɛm/ SIV-ee C-R-M) hija sett ta’ softwer internazzjonalizzat b’sors miftuħ għall-ġestjoni tar-relazzjoni tal-kostitwenzi li jaqa’ taħt ir-rubrika wiesgħa tal-ġestjoni tar-relazzjoni mal-klijenti. Huwa ddisinjat speċifikament għall-bżonnijiet ta 'gruppi mhux għall-profitt, mhux governattivi u ta' promozzjoni, u jservi bħala sistema ta 'ġestjoni ta' assoċjazzjoni. CiviCRM huwa ddisinjat biex jimmaniġġja l-informazzjoni dwar id-donaturi, il-membri, ir-reġistranti tal-avvenimenti, l-abbonati, dawk li jfittxu l-applikazzjoni għal għotja u dawk li jiffinanzjaw, u l-kuntatti tal-każijiet ta’ organizzazzjoni. Voluntiera, attivisti, u votanti – kif ukoll tipi aktar ġenerali ta’ kuntatti kummerċjali bħal impjegati, klijenti, jew bejjiegħa – jistgħu jiġu ġestiti bl-użu ta’ CiviCRM.