CiviCRM (/ ˈsɪvi ˌsiːɑːrˈɛm / SIV-ee C-R-M) dia rindrankajy mifototra amin'ny tranonkala amin'ny rindrambaiko open-source iraisam-pirenena ho an'ny fitantanana ny fifandraisana amin'ny vondrom-paritra izay tafiditra ao anatin'ny rubric malalaka amin'ny fitantanana ny fifandraisan'ny mpanjifa. Izy io dia natao manokana ho an'ny filan'ny vondrona tsy mitady tombombarotra, tsy miankina amin'ny fanjakana ary mpiaro, ary miasa ho toy ny rafitra fitantanana fikambanana. Ny CiviCRM dia natao hitantana ny vaovao momba ny mpamatsy vola, ny mpikambana, ny mpisoratra anarana amin'ny hetsika, ny mpanjifa, ny mpitady fangatahana sy ny mpamatsy vola ary ny fifandraisana amin'ny raharaha. Ireo mpilatsaka an-tsitrapo, mpikatroka, ary mpifidy - ary koa karazana fifandraisana ara-barotra amin'ny ankapobeny toy ny mpiasa, mpanjifa, na mpivarotra - dia azo fehezina amin'ny fampiasana CiviCRM.