CiviCRM (/ˈsɪvi ˌsiːɑːrˈɛm/ SIV-ee C-R-M) ir internacionalizētas atvērtā pirmkoda programmatūras komplekts, kas ir pieejams tīmeklī apgabalu attiecību pārvaldībai, kas ietilpst plašā klientu attiecību pārvaldības kategorijā. Tā ir īpaši izstrādāta bezpeļņas, nevalstisku un interešu aizstāvības grupu vajadzībām un kalpo kā asociācijas pārvaldības sistēma. CiviCRM ir paredzēts, lai pārvaldītu informāciju par organizācijas ziedotājiem, dalībniekiem, notikumu reģistrētājiem, abonentiem, grantu pieteikumu meklētājiem un finansētājiem, kā arī lietu kontaktpersonām. Brīvprātīgos, aktīvistus un vēlētājus, kā arī vispārīgākus biznesa kontaktus, piemēram, darbiniekus, klientus vai pārdevējus, var pārvaldīt, izmantojot CiviCRM.