CiviCRM (/ˈsɪvi ˌsiːɑːrˈɛm/ SIV-ee C-R-M) ເປັນຊຸດເວັບຂອງຊອບແວໂອເພນຊອດສາກົນສຳລັບການຄຸ້ມຄອງຄວາມສຳພັນເຂດເລືອກຕັ້ງທີ່ຢູ່ພາຍໃຕ້ rubric ກວ້າງຂອງການຄຸ້ມຄອງຄວາມສຳພັນຂອງລູກຄ້າ. ມັນໄດ້ຖືກອອກແບບໂດຍສະເພາະສໍາລັບຄວາມຕ້ອງການຂອງກຸ່ມທີ່ບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລ, ບໍ່ຂຶ້ນກັບລັດຖະບານ, ແລະສະຫນັບສະຫນູນ, ແລະເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນລະບົບການຄຸ້ມຄອງສະມາຄົມ. CiviCRM ຖືກອອກແບບມາເພື່ອຈັດການຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຜູ້ໃຫ້ທຶນຂອງອົງການ, ສະມາຊິກ, ຜູ້ລົງທະບຽນເຫດການ, ຜູ້ສະໝັກໃຊ້, ຜູ້ຊອກຫາທຶນຊ່ວຍເຫຼືອລ້າ ແລະຜູ້ໃຫ້ທຶນ, ແລະການຕິດຕໍ່ກໍລະນີ. ອາສາສະຫມັກ, ນັກເຄື່ອນໄຫວ, ແລະຜູ້ລົງຄະແນນ - ເຊັ່ນດຽວກັນກັບປະເພດທົ່ວໄປຂອງການຕິດຕໍ່ທຸລະກິດເຊັ່ນ: ພະນັກງານ, ລູກຄ້າ, ຫຼືຜູ້ຂາຍ - ສາມາດຈັດການໂດຍໃຊ້ CiviCRM.