CiviCRM (/ˈsɪvi ˌsiːɑːrˈɛm/ SIV-ee C-R-M) ಎಂಬುದು ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ವಿಶಾಲ ರೂಬ್ರಿಕ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬರುವ ಕ್ಷೇತ್ರ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆಗಾಗಿ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮುಕ್ತ-ಮೂಲ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ನ ವೆಬ್-ಆಧಾರಿತ ಸೂಟ್ ಆಗಿದೆ. ಇದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಲಾಭರಹಿತ, ಸರ್ಕಾರೇತರ ಮತ್ತು ವಕಾಲತ್ತು ಗುಂಪುಗಳ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಂಘ-ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂಸ್ಥೆಯ ದಾನಿಗಳು, ಸದಸ್ಯರು, ಈವೆಂಟ್ ನೋಂದಣಿದಾರರು, ಚಂದಾದಾರರು, ಅನುದಾನ-ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಹುಡುಕುವವರು ಮತ್ತು ನಿಧಿಗಳು ಮತ್ತು ಕೇಸ್ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು CiviCRM ಅನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸ್ವಯಂಸೇವಕರು, ಕಾರ್ಯಕರ್ತರು ಮತ್ತು ಮತದಾರರು - ಹಾಗೆಯೇ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರು ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಗಾರರಂತಹ ಸಾಮಾನ್ಯ ರೀತಿಯ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು - CiviCRM ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು.