CiviCRM (/ˈsɪvi ˌsiːɑːrˈɛm/ SIV-ee C-R-M) គឺជាឈុតបណ្តាញដែលមានមូលដ្ឋានលើកម្មវិធីប្រភពបើកចំហអន្តរជាតិសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងមណ្ឌលដែលស្ថិតនៅក្រោមមូលដ្ឋានទូលំទូលាយនៃការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន។ វាត្រូវបានរចនាឡើងជាពិសេសសម្រាប់តម្រូវការរបស់ក្រុមមិនរកប្រាក់ចំណេញ អង្គការមិនមែនរដ្ឋាភិបាល និងក្រុមតស៊ូមតិ ហើយបម្រើជាប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងសមាគម។ CiviCRM ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីគ្រប់គ្រងព័ត៌មានអំពីម្ចាស់ជំនួយ សមាជិក អ្នកចុះឈ្មោះព្រឹត្តិការណ៍ អ្នកជាវ អ្នកស្វែងរកកម្មវិធីជំនួយ និងអ្នកផ្តល់មូលនិធិ និងទំនាក់ទំនងករណី។ អ្នកស្ម័គ្រចិត្ដ សកម្មជន និងអ្នកបោះឆ្នោត - ក៏ដូចជាប្រភេទទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មទូទៅជាច្រើនទៀត ដូចជាបុគ្គលិក អតិថិជន ឬអ្នកលក់ - អាចត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយប្រើ CiviCRM ។