CiviCRM (/ˈsɪvi ˌsiːɑːrˈɛm/ SIV-ee C-R-M) yog ib lub web-based suite ntawm thoob ntiaj teb kev qhib software software rau kev tswj hwm kev sib raug zoo hauv cheeb tsam uas poob rau hauv cov lus qhia dav dav ntawm kev tswj hwm kev sib raug zoo ntawm cov neeg siv khoom. Nws yog tsim tshwj xeeb rau cov kev xav tau ntawm cov neeg tsis muaj txiaj ntsig, tsis yog tsoomfwv, thiab pab pawg tawm tswv yim, thiab ua haujlwm raws li lub koom haum-kev tswj hwm. CiviCRM yog tsim los tswj cov ntaub ntawv hais txog lub koom haum cov neeg pub dawb, cov tswv cuab, cov neeg sau npe koom nrog, cov neeg siv khoom, cov neeg nrhiav nyiaj pab thiab cov neeg nrhiav nyiaj, thiab cov neeg sib cuag. Cov neeg ua haujlwm pab dawb, cov neeg ua haujlwm, thiab cov neeg pov npav - nrog rau ntau hom kev lag luam sib cuag xws li cov neeg ua haujlwm, cov neeg siv khoom, lossis cov neeg muag khoom - tuaj yeem tswj hwm siv CiviCRM.