CiviCRM (/ˈsɪvi ˌsiːɑːrˈɛm/ SIV-ee C-R-M) je webová sada internacionalizovaného softwaru s otevřeným zdrojovým kódem pro řízení vztahů se složkami, který spadá do široké rubriky řízení vztahů se zákazníky. Je speciálně navržen pro potřeby neziskových, nevládních a zájmových skupin a slouží jako systém řízení sdružení. CiviCRM je navrženo tak, aby spravovalo informace o dárcích organizace, členech, registrujících se událostech, předplatitelích, žadatelích o granty a sponzorech a kontaktech pro případy. Dobrovolníky, aktivisty a voliče – stejně jako obecnější druhy obchodních kontaktů, jako jsou zaměstnanci, klienti nebo prodejci – lze spravovat pomocí CiviCRM.