CiviCRM (/ˈsɪvi ˌsiːɑːrˈɛm/ SIV-ee C-R-M) je web-bazirani paket internacionaliziranog softvera otvorenog koda za upravljanje odnosima sa biračima koji spada u široku rubriku upravljanja odnosima s klijentima. Posebno je dizajniran za potrebe neprofitnih, nevladinih i zagovaračkih grupa i služi kao sistem upravljanja udruženjima. CiviCRM je dizajniran za upravljanje informacijama o donatorima, članovima, registrantima događaja, pretplatnicima, podnosiocima zahtjeva i finansijerima te kontaktima za slučajeve. Volonterima, aktivistima i biračima – kao i opštijim vrstama poslovnih kontakata kao što su zaposleni, klijenti ili prodavci – može se upravljati pomoću CiviCRM-a.