CiviCRM (/ ˈsɪvi ˌsiːɑːrˈɛm/ SIV-ee C-R-M) হল নির্বাচনী এলাকা সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার জন্য আন্তর্জাতিক মুক্ত-সোর্স সফ্টওয়্যারের একটি ওয়েব-ভিত্তিক স্যুট যা গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার বিস্তৃত রুব্রিকের অধীনে পড়ে। এটি বিশেষভাবে অলাভজনক, বেসরকারী এবং অ্যাডভোকেসি গ্রুপগুলির প্রয়োজনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং এটি একটি অ্যাসোসিয়েশন-ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম হিসাবে কাজ করে। CiviCRM একটি প্রতিষ্ঠানের দাতা, সদস্য, ইভেন্ট নিবন্ধনকারী, গ্রাহক, অনুদান-আবেদনপ্রার্থী এবং তহবিলদাতা এবং কেস পরিচিতি সম্পর্কে তথ্য পরিচালনা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। স্বেচ্ছাসেবক, অ্যাক্টিভিস্ট এবং ভোটার - সেইসাথে আরও সাধারণ ধরণের ব্যবসায়িক পরিচিতি যেমন কর্মচারী, ক্লায়েন্ট বা বিক্রেতা - CiviCRM ব্যবহার করে পরিচালনা করা যেতে পারে।