CiviCRM (/ ˈsɪvi ˌsiːɑːrˈɛm / SIV-ee C-R-M) عبارة عن مجموعة قائمة على الويب من البرامج مفتوحة المصدر الدولية لإدارة علاقات الدوائر الانتخابية والتي تندرج تحت العنوان الواسع لإدارة علاقات العملاء. لقد تم تصميمه خصيصًا لتلبية احتياجات المجموعات غير الربحية وغير الحكومية ومجموعات المناصرة، ويعمل كنظام لإدارة الجمعيات. تم تصميم CiviCRM لإدارة المعلومات حول الجهات المانحة للمؤسسة وأعضائها ومسجلي الأحداث والمشتركين وطالبي طلبات المنح والممولين وجهات الاتصال الخاصة بالحالات. يمكن إدارة المتطوعين والناشطين والناخبين - بالإضافة إلى أنواع أكثر عمومية من جهات الاتصال التجارية مثل الموظفين أو العملاء أو البائعين - باستخدام CiviCRM.