
Ciamar a chuireas tu a-steach deagh / seirbheis?
Tha sinn gu mòr a’ moladh leughadh Tùs a 'mhòr-chuid de dhuilgheadasan leabhar gun mhalairt gus am bun-bheachd seo a thuigsinn gu h-iomlan. Às deidh dhut an leabhar a leughadh, seo mìneachadh goirid air na tha sinn an dùil a chuireas luchd-cleachdaidh a-steach don eòlaire seo.
01. Bu chòir dha a bhith mu dheidhinn math/seirbheis agus chan ann mu phròiseact/buidheann.
Tha ùidh againn anns na tha daoine eile a’ tabhann dhut, dhòmhsa, agus do dhaoine eile. Chan e cò iad no na pròiseactan aca. Mar eisimpleir: Dotairean às aonais Crìochan na bhuidheann a dh’fhaodar a chur ris an eòlaire leis gu bheil iad a’ tabhann seirbheis (cobhair mheidigeach). Tha e air a chur ris gu sònraichte air sgàth na tha iad a’ tabhann. Chan eil e gu diofar a bheil buidheann prìobhaideach, neo-phrothaideach, an urra ri tabhartasan, a bheil e fosgailte no le sealbh. Tha cùram againn mu na tha iad a’ toirt seachad. Tha e mu dheidhinn math / seirbheis.

02. Bu chòir don bhuidheann a bhith a' tabhann a' mhath/seirbheis gu leantainneach.
Tha Kathy a’ tabhann an t-seann bhòrd aice gun mhalairt do dhuine sam bith a tha ga iarraidh, fìor mhath, ach is e bathar/seirbheisean sealach a tha seo agus chan eil an t-eòlaire againn air a thogail airson sin. Mar sin, dèan cinnteach gu bheil am math/seirbheis a tha thu a’ cur a-steach ga thabhann ann an dòigh sheasmhach is leantainneach.

03. Bu chòir am math/seirbheis a bhith saor bho mhalairt. No cho faisg 's as urrainn.
Ma tha buidheann A airson leabhraichean didseatach a thoirt do dhaoine, is e sin a bhiodh dùil agad bhuapa. Àite far am faigh thu cothrom air na leabhraichean, agus gun a bhith nas fhaide na sin. Ma dh’ iarras iad, an àite sin, airgeadan gus am faigh thu cothrom air na leabhraichean, chan e seirbheis gun mhalairt a tha sin. Ma chuireas iad sanasan air an làrach-lìn aca far an urrainn dhut na leabhraichean a leughadh, tha e a’ ciallachadh gu bheil iad ag iarraidh barrachd bhuat na dìreach a bhith a’ toirt dhut leabhraichean (tha iad ag iarraidh d’ aire). Ma dh’ iarras iad airgead, clàraidhean, toil, beachdan, earrannan, no ma nì iad an dàta agad airson adhbharan prothaid no ma chuireas iad sanasan a-steach nad aghaidh, tha e a’ ciallachadh gu bheil iad airson malairt leat, mar mhalairt air an t-seirbheis a bheir iad seachad (leabhraichean).

Ma tha buidheann A a’ toirt seachad leabhraichean agus gun urrainn dhut faighinn thuca gun a bhith a’ toirt seachad dad air ais (dàta, airgead, aire, msaa) is e sin deagh / seirbheis gun mhalairt. Mar sin, mura h-eil ciùird eadar thu fhèin agus am math/seirbheis, tha am math/seirbheis sin saor bho mhalairt.
